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Futuro do Varejo e Serviços

Feb 25, 2015

A NRF (National Retail Federation – Associação do Varejo Norte-Americano) já prenunciava há alguns anos que o varejo vinha mudando e que as relações com consumidores estavam se transformando definitivamente. Sua última edição só reforçou esse fato (http://bigshow15.nrf.com/). As redes sociais foram a onda a surfar nos últimos 5 anos. Mobile ganha...


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Tendências que Acelerarão o E-Commerce no Brasil: Social Commerce e M-Commerce

Mar 22, 2012

Em 2011, o comércio eletrônico no Brasil movimentou cerca de R$30 bilhões, um valor 10 vezes superior ao observado em 2001. A boa notícia é que a combinação de diversos fatores e tendências tem apontado que o crescimento nos próximos 10 anos será ainda mais intenso. O objetivo deste artigo é apresentar 2 fenômenos que estão entre os principais...

Mercado brasileiro de BI alcançará R$ 476 milhões em 2011

Projeções são de realtório da E-Consulting Corp, que estima que negócios no País vão crescer 16,6% até dezembro. Os negócios com Business Intelligence no Brasil deverão aumentar 16,6% em 2011. As projeções são de pesquisa realizada E-Consulting Corp. que, estima que esse mercado movimentará 476 milhões de reais no País até dezembro. Até 2014, a...

Convergência, um Jogo de Titãs

O atual cenário competitivo do Setor de Telecomunicações, dentre as diversas variáveis que o afetam, impactam e/ou direcionam suas estratégias possíveis se encontra, de certa forma, incerto e mal-formado, já que seus contornos e limites ainda estão em formação e os resultados desejados, quando entendidos e planejados, carecem de fundamentação,...

Como a Computação em Nuvem vai Impactar seu Negócio

Computação em Nuvem, onde SaaS (Software as a Service) se inclui, rapidamente começa a moldar-se como uma dessas grandes mudanças capazes de alterar tanto a estratégia das empresas – em função de sua capacidade de gerar valor – quanto o cenário competitivo das indústrias de TI. Para se ter uma idéia disso, o Gartner prevê que o mercado para...

CRM – A Base para a Competitividade Fundamentada no Conhecimento e no Relacionamento com Clientes e Consumidores

Dentre os diversos fatores e variáveis competitivas que direcionam e impulsionam as empresas a patamares diferenciados de competitividade podemos destacar o foco no cliente como parte integrante e estratégica do negócio, assim como a eficiência na execução de processos e assertividade e rapidez para a tomada de decisão. Quando falamos em foco no cliente,...

Web 2.0.10

Segundo dados do indicador Varejo Online (VOL) produzidos trimestralmente pela E-Consulting Corp., apenas no Brasil, em 2010, o Varejo Online atingirá a marca de 23,65 bilhões de reais, um crescimento de 8,4% em relação à 2009. Para 2012, estima-se que 31,35 bilhões de reais serão transacionados de forma online entre empresas e consumidores. Diante de...

Varejo Online no Brasil e o Risco da Saturação Virgem

O TechLab da E-Consulting vem produzindo, desde 2001, o Índice de Varejo Online, ou VOL®, que representa a soma dos volumes de transações de automóveis, turismo e bens de consumo (lojas virtuais e leilões para pessoa física) realizadas no Brasil. As análises e estudos conduzidos pela E-Consulting® apontam que o VOL®, que totalizou R$ 17,4 bilhões em...