As Diferentes Faces da Sustentabilidade Digital

As Diferentes Faces da Sustentabilidade Digital

May 20, 2011

O tema da Sustentabilidade não é desses que se pode levar de maneira leve ou inconseqüente. Como vimos em artigos anteriores, ela demanda transparência, ética e legitimidade. Não poderia ser diferente em canais digitais. Aliás, pode ser mais instantânea e evidente. A Sustentabilidade Digital tem duas faces que analisaremos aqui: a abordagem sustentável...

Novos Livros e Conceitos sobre Web Valem a Pena Ser Explorados…

Novos Livros e Conceitos sobre Web Valem a Pena Ser Explorados…

May 20, 2011

O volume de lançamentos de livros sobre Web parece crescer a cada ano e, às vezes, é difícil separar o joio do trigo. Dessa forma, selecionamos 3 livros que foram lançados nos últimos 18 meses e que chamaram nossa atenção. REWORK   Rework é um livro pouco usual, perturbador, sem jargões e que e questiona práticas tradicionais do mundo (e da...

Inovação e Conhecimento: Quando a Divisão Resulta em Soma

Inovação e Conhecimento: Quando a Divisão Resulta em Soma

May 20, 2011

O contexto atual se caracteriza por mudanças aceleradas nos mercados, nas tecnologias e nas formas e modelos organizacionais. A capacidade de gerar e absorver inovações vem sendo considerada, mais do que nunca, crucial para que as empresas se tornem competitivas. O ritmo acelerado das mudanças, nos mais diversos mercados – em grande parte sobre a...

Redes Sem Escala para Organizações 2.0

Redes Sem Escala para Organizações 2.0

May 20, 2011

O interesse no estudo de redes complexas permeia todo o século XX. Oriundo das ciências exatas, foram notadamente os matemáticos e físicos que trouxeram as maiores contribuições para o estudo das redes, que depois foram absorvidas pela sociologia, na perspectiva da análise estrutural das redes sociais. Alber Albert-László Barabási é professor de...

Redes Sociais Contribuem para o Relacionamento Empresa-Consumidor?

Se toda unanimidade é burra – como diria Nelson Rodrigues – esse nos parece um bom momento para analisar o frenesi em torno de Redes Sociais e outras tecnologias Web 2.0. Em blogs, sites e revistas, diversos profetas anunciam essas tecnologias como o Santo Graal dos processos de relacionamento entre empresas e seus clientes. Aparentemente não há quem...

Cadeia de Suprimentos, a Integração que traz a Convergência de Resultados

A Internet – mais especificamente o fenômeno da convergência digital – tem impactado sensivelmente o modelo tradicional de relacionamento entre empresas e seus stakeholders. A possibilidade da Web proporcionar a existência de diferentes papéis para diferentes stakeholders em um mesmo ambiente, ou seja, para cada agente de relacionamento a...

Impacto Multicanal na Gestão dos Stakeholders Corporativos

O mundo é cada vez mais multicanal, integrado em diversas mídias, veículos e canais, cada qual com suas estratégias de marketing, comunicação, branding, relacionamento e fidelização, em uma visão ideal de Customer Life Cycle (Ciclo de Vida do Cliente), selecionando as ações que mais se adequam às necessidades e expectativas do stakeholders e aos...

Não Basta Ser Convergente, Tem que Ser Móvel Também

Não Basta Ser Convergente, Tem que Ser Móvel Também

Nov 24, 2010

O acesso a informações, comunicação, serviços e compras de forma interativa, a qualquer momento, de qualquer lugar, é o principal atributo de uma nova onda de relacionamento baseada em interações remotas caracterizadas por uma riqueza de elementos digitais funcionais cada vez mais próximos de um processo real de atividades e interações...

INFORMARKETING: Markering para uma Nova Era

Mais do que uma nova forma de fazer o que se sempre se fez, o INFORMARKETING será uma nova forma de fazer coisas novas! Esse é o mais novo conceito que nós, da E-Consulting, propomos para sua reflexão e análise. INFORMARKETING não é uma nova roupagem para o tradicional modelo de se fazer marketing. INFORMARKETING é, por si só, um novo modelo de...