Comunicação Digital e algumas Tendências

Este ano não tem se mostrado um período de grandes revoluções em Comunicação Digital aplicada ao mundo empresarial. Em compensação, tem se mostrado importante em ganho de maturidade e busca de efetividade das iniciativas das empresas, até por conta do baixo crescimento dos mercados da Europa e EUA. Por isso, percebemos como grandes temas da agenda da...

Caminho da Consolidação e Maturidade das Mídias Sociais

A evolução da Internet como ambiente interativo e convergente de relações, negócios, transações e trocas incessantes acontecem cada vez com maior intensidade e amplitude impacta e continuará impactando e modificando a forma como pessoas e empresas se comunicam e se relacionam. As mídias sociais, cada qual com suas especificidades e modelos de negócio,...

Tendências para o O Fator Digital na Estratégia das Empresas

Qual o objetivo do seu negócio: perenidade, crescimento, lucro imediato, reputação… ? Como você define o caminho para chegar lá: BSC, canvas, design thinking ? Qual elemento de diferenciação você vai utilizar: mix de produtos, oferta de canais, serviços, preço? Quais disciplinas vai utilizar ao longo deste caminho: comunicação, técnicas de...

Quando a Divisão Resulta em Soma na Inovação e Conhecimento

O contexto atual se caracteriza por mudanças aceleradas nos mercados, nas tecnologias e nas formas e modelos organizacionais. A capacidade de gerar e absorver inovações vem sendo considerada, mais do que nunca, crucial para que as empresas se tornem competitivas. O ritmo acelerado das mudanças, nos mais diversos mercados – em grande parte sobre a...

A Evolução da Propaganda Online

A Evolução da Propaganda Online

May 11, 2015

A propaganda online vem testando caminhos e formatos em prol de modelos mais maduros, estáveis e confiáveis, expressos, por exemplo, em alguns formatos hoje largamente difundidos em blogs e portais. Novas aplicações de Comunicação Digital surgem a todo momento e as novas tecnologias continuamente viabilizam novas possibilidades de segmentação e novos...

Governança de TI – um Imperativo Estratégico

Governança de TI – um Imperativo Estratégico

Feb 25, 2015

A TI nas empresas, como disciplina e como ativo estratégico, tende a ser cada vez mais relevante, crítica e demandante de investimentos; ou seja, maior. Entretanto, como Área, tende a ser cada vez menor, mais especializada, distribuída, integrada e sinérgica com a cadeia de fornecedores e parceiros da empresa. Então como conciliar essas duas perspectivas...

Contact Center: Habilitador do Relacionamento Humano, Estratégico e Multicanal

Contact Center: Habilitador do Relacionamento Humano, Estratégico e Multicanal

Jul 12, 2012

O contato humano é fundamental para a evolução das relações entre as organizações e seus públicos de interesse. No caso das empresas, a relação de seus colaboradores e executivos com seus principais públicos (notadamente, clientes/consumidores e investidores/acionistas), através de seus canais físicos (lojas, agências, representantes presenciais,...

Tendências que Acelerarão o E-Commerce no Brasil: Social Commerce e M-Commerce

Tendências que Acelerarão o E-Commerce no Brasil: Social Commerce e M-Commerce

Mar 22, 2012

Em 2011, o comércio eletrônico no Brasil movimentou cerca de R$30 bilhões, um valor 10 vezes superior ao observado em 2001. A boa notícia é que a combinação de diversos fatores e tendências tem apontado que o crescimento nos próximos 10 anos será ainda mais intenso. O objetivo deste artigo é apresentar 2 fenômenos que estão entre os principais...

E-Book As Empresas São Tecnologia

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Oct 13, 2011

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